The Case Centre : publication d’une étude de cas sur la qualité de vie au travail à la SNCF (en français)
http://www.thecasecentre.org/educators/products/view?id=114580#.UjX7MytO8xU
Une grande entreprise publique française, déploie un processus de qualité de vie au travail comme levier de performance globale et de prévention des risques psychosociaux. Ce cas expose le contexte et présente les acteurs (dirigeant, DRH & manager du projet, relais) et institutions (ANACT) qui jouent un rôle dans le déploiement de la nouvelle politique. L’étudiant est amené à réfléchir à la diffusion de la qualité de vie au travail et à la façon de professionnaliser les relais de cette politique.
Ce cas rédigé en français comporte une partie de présentation de 16 pages et une note pédagogique de 25 pages.
WORK LIFE QUALITY AT SNCF: HOW TO PROFESSIONALIZE THE FACILITATORS OF THE PROCESS?
Le Ciffop remercie Pierre Delanoue et Guillaume Pépy qui ont accepté de rendre public ces travaux.