Anne Coat, consultante et coach, et ancienne étudiante de l’Executive CIFFOP, témoigne de sa pratique d’accompagnement du changement avec l’Appreciative Inquiry.
DRH, Dirigeants, Managers, Pilotes du changement, Et si vous exploriez les raisons de vos succès, capitalisiez sur vos forces, pour développer le potentiel de votre organisation ?
En effet la démarche fait rupture par rapport aux approches classiques de « résolution de problèmes» en faisant reposer le changement sur l’amplification des forces et des réussites de l’organisation : un autre paradigme ! Le passage d’une vision critique ou d’un langage de déficit à un mode appréciatif libère l’énergie, favorise l’action et l’engagement des collaborateurs. Elle permet de bâtir un projet positif qui donne envie et fasse sens collectivement. Collaborative, elle repose sur la participation de chacun, qui se sentant écouté et valorisé, partage, apprend des autres et contribue.
Son origine est universitaire puisque développée dans les années 80 au sein de la Case Western Reserve University (Ohio) par le Professeur Cooperider sur la base d’observations de la clinique de Cleveland. Elle a été adoptée dans le monde anglo-saxon par bon nombre d’organisations publiques ou privées comme méthode innovante et pragmatique. Ses fondements théoriques – le pouvoir des images mentales et des émotions positives, le constructivisme social , sous-tendent 5 principes moteurs au cœur de l’AI (constructiviste, de simultanéité, poétique, d’anticipation, positif).
Très précise, la méthode s’articule en 5 étapes, les « 5D » : Définition du projet positif, Découverte du noyau positif, Devenir souhaité, Design des conditions de réalisation, Déploiement.
Ses champs d’applications sont vastes : Performance opérationnelle ou vision stratégique, organisation, rapprochement/fusion, transformation digitale, cohésion d’équipes, changement culturel …
“The task of leadership is to create an alignment of strengths in ways that make a system’s weaknesses irrelevant.”– Peter Drucker cite par D Cooperrider
Pour aller plus loin :
• The Power of Appreciative Inquiry: A Practical Guide to Positive Change, David Cooperrider
• Le coaching avec la méthode Appréciative Inquiry, J Pagès
Pour vous former : l’IFAI (Institut Français de l’Appréciative Inquiry) : ifai-appreciativeinquiry.com
Anne Coat, Consultante et Coach – BIO
Anne Coat accompagne les individus, les équipes et les organisations dans le développement de leurs potentiels et leurs enjeux de transformation.
Après plus de 20 ans en entreprise où elle occupe des postes de Direction Financière, chez l’Oréal en France et à l’étranger, elle décide d’investir en profondeur le champ de l’humain – la qualité des relations et du leadership, qui contribue à un haut niveau de satisfaction et de performance des hommes et des organisations. Elle est certifiée au coaching individuel et d’équipe (Transformance Pro -Vincent Lehnardt), titulaire d’un 3eme cycle en RH au Ciffop (Paris 2), et diplômée d’HEC.
Utilisant des approches variées, elle s’attache tout particulièrement au travail sur le sens et les valeurs. En matière de développement des organisations, elle affectionne l’Appréciative Inquiry qui fait reposer le changement sur les forces et réussites.
Elle collabore avec Saville Consulting France sur des missions de développement des cadres et cadres dirigeants (assessment, 360°…), et est formée aux outils d’évaluation.